Πολιτική Απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε
Τα Fonte Apartments, Λιβάδι, Σέριφος, Κυκλάδες, λειτουργούν αυτόν τον ιστότοπο και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω αυτού. Επικοινωνία: info@fonte.gr.
2. Τι συλλέγουμε
Απευθείας από εσάς: μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με email — όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο, επιθυμητές ημερομηνίες και το μήνυμά σας. Εάν κάνετε κράτηση απευθείας μαζί μας (όχι μέσω Airbnb ή Booking.com), συλλέγουμε επίσης αριθμό εγγράφου ταυτότητας και εθνικότητα κατά ή πριν την άφιξη, στοιχεία που η ελληνική νομοθεσία μας υποχρεώνει να δηλώνουμε — δείτε την ενότητα 4. Εάν αποδεχτείτε το προαιρετικό banner cookies, συλλέγουμε επίσης ανωνυμοποιημένα δεδομένα ανάλυσης — δείτε την ενότητα 5.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε, και η νομική μας βάση
Χρησιμοποιούμε το αίτημά σας για να σας απαντήσουμε και να οργανώσουμε τη διαμονή σας — απαραίτητο για ενέργειες που ζητάτε πριν από μια κράτηση, ή για την εκτέλεσή της μόλις επιβεβαιωθεί. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία ταυτότητας και διαμονής για να τηρήσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ως πάροχος καταλύματος στην Ελλάδα (καταχώρηση επισκεπτών, φορολογικά αρχεία). Χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης ή διαφήμισης μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση χωρίς αυτή τη συγκατάθεση.
4. Καταχώρηση στοιχείων ταυτότητας επισκεπτών
Η ελληνική νομοθεσία επιβάλλει στους παρόχους καταλύματος να δηλώνουν τα στοιχεία ταυτότητας κάθε επισκέπτη στην Ελληνική Αστυνομία εντός 24 ωρών από την άφιξη. Εάν κάνετε κράτηση απευθείας μαζί μας, συλλέγουμε αυτά τα στοιχεία κατά ή πριν την άφιξη και τα δηλώνουμε όπως απαιτείται, χωρίς άλλη χρήση.
5. Cookies ανάλυσης & διαφήμισης
Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager για την προαιρετική φόρτωση του Google Analytics (GA4). Το Meta (Facebook/Instagram) Pixel υποστηρίζεται από το σύστημά μας αλλά δεν είναι επί του παρόντος ενεργό. Τίποτα δεν φορτώνεται και κανένα cookie δεν ορίζεται πριν αποδεχτείτε το banner cookies — δείτε την Πολιτική Cookies — και μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου "Ρυθμίσεις cookies" στο footer. Όταν είναι ενεργά, αυτά τα εργαλεία επεξεργάζονται από την Google Ireland Ltd. (και, εφόσον ενεργοποιηθεί, την Meta Platforms Ireland Ltd.) — δείτε την ενότητα 7 για τις διεθνείς μεταφορές.
6. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Την Airbnb ή το Booking.com, εάν κάνετε κράτηση μέσω αυτών — επεξεργάζονται την κράτησή σας βάσει της δικής τους πολιτικής απορρήτου, και εμείς λαμβάνουμε μόνο όσα μοιράζονται με τους οικοδεσπότες. Την Google, και εφόσον ενεργοποιηθεί τη Meta, για ανάλυση ή διαφήμιση, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Την Ελληνική Αστυνομία και τις ελληνικές φορολογικές αρχές, όπου το απαιτεί ο νόμος. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε κανέναν.
7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Οι ενωσιακές οντότητες της Google και της Meta ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε υποδομές εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ. Όπου συμβαίνει αυτό, γίνεται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής) ή ισοδύναμων εγγυήσεων όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Αυτό αφορά μόνο δεδομένα ανάλυσης/διαφήμισης, και μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
8. Για πόσο τα κρατάμε
Μηνύματα που δεν καταλήγουν σε κράτηση: έως δύο έτη. Στοιχεία επιβεβαιωμένων κρατήσεων και καταχώρησης επισκεπτών: για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική και τουριστική νομοθεσία (γενικά τουλάχιστον πέντε έτη για λογιστικά στοιχεία). Τα δεδομένα ανάλυσης, όταν είναι ενεργά, ακολουθούν την περίοδο διατήρησης του λογαριασμού Google Analytics/Tag Manager.
9. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμό ή αντίταξη στην επεξεργασία τους, και να λάβετε αντίγραφό τους σε φορητή μορφή. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (ανάλυση/διαφήμιση), ανακαλέστε την οποιαδήποτε στιγμή μέσω των "Ρυθμίσεις cookies" στο footer, ή στείλτε email στο info@fonte.gr για οτιδήποτε άλλο. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
10. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.